Trouvez rapidement des réponses à toutes vos questions sur l'achat de billets pour les matchs NBA.
Commander vos billets est simple et rapide :
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
Tous les paiements sont 100 % sécurisés et effectués en euros (EUR).
Oui, tous nos prix sont affichés en euros (EUR).
Contrairement à d'autres sites de revente américains, vous n'aurez aucune mauvaise surprise liée à la conversion dollar/euro. Le prix affiché est le prix final que vous paierez, sans frais cachés.
Les frais de service sont inclus dans le prix affiché. Aucune surprise au moment du paiement !
Absolument. Votre sécurité est notre priorité.
Oui, une confirmation de commande détaillée vous est envoyée par e-mail immédiatement après votre achat. Ce document fait office de facture et contient le détail de votre commande, le montant total payé et votre numéro de commande.
Les billets NBA sont généralement ni remboursables ni échangeables une fois la commande confirmée.
Toutefois, contactez-nous si vous rencontrez une situation exceptionnelle : nous étudierons votre demande au cas par cas.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage couvrant l'annulation des billets.
Si l'événement est officiellement annulé (et non reporté), vous serez intégralement remboursé.
Le remboursement sera effectué :
En cas d'événement reporté :
Si vous ne pouvez pas assister à l'événement à la nouvelle date, contactez notre service client.
Vos billets vous sont envoyés par e-mail sous forme d'e-billets (billets électroniques).
Vous recevrez :
Inutile d'imprimer ! Présentez simplement le QR code sur l'écran de votre téléphone à l'entrée.
Vos billets vous sont envoyés dès qu'ils sont disponibles.
Pour des raisons de sécurité imposées par les stades et les salles, les billets électroniques ne sont parfois activés que quelques jours ou quelques semaines avant l'événement. Le délai de réception peut donc varier :
Soyez rassuré : vous recevrez toujours vos billets avant le jour de l'événement. C'est notre engagement.
Oui, garantie à 100 %.
Tous nos billets proviennent de sources officielles et vérifiées. Chaque billet est authentique et vous garantit l'accès à l'événement.
Pas de panique ! Voici les étapes à suivre :
Si, après ces vérifications, vous n'avez toujours rien reçu, contactez-nous immédiatement par WhatsApp ou par e-mail.
Vous choisissez la catégorie de places, mais pas le numéro de siège exact.
Nous vous garantissons toutefois :
Nous vous recommandons d'arriver au moins 30 minutes avant le début de l'événement.
Pourquoi arriver en avance ?
Ouverture des portes : généralement 1 h 30 à 2 h avant le coup d'envoi.
À l'entrée, vous devrez présenter :
Une pièce d'identité avec photo peut vous être demandée si nécessaire.
Conseil : téléchargez vos billets sur votre téléphone avant d'arriver, au cas où vous n'auriez pas accès à Internet sur place.
Autorisé :
Interdit :
Oui ! Toutes les salles américaines proposent un large choix de restauration :
Bon à savoir : les prix sont élevés (comptez 8 à 15 $ pour un hot-dog et une boisson). Prévoyez des espèces ou une carte bancaire.
Madison Square Garden (Knicks) :
Barclays Center (Nets) :
Tout dépend de votre budget et de ce que vous recherchez :
Notre conseil : pour un premier match, les sections 100 latérales offrent un excellent rapport qualité-prix.
Madison Square Garden (Knicks) :
Barclays Center (Nets) :
Oui. Toutes les salles américaines sont équipées pour l'accessibilité :
Contactez-nous avant votre commande pour obtenir des places adaptées.
La saison NBA se déroule de mi-octobre à mi-avril (saison régulière), suivie des playoffs jusqu'en juin.
Absolument ! Un match NBA est bien plus qu'une simple rencontre sportive :
Même sans connaître les règles, vous passerez un moment inoubliable !
Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.